A A Itamil - Itapemirim Mecânica Industrial, direciona seus esforços para assegurar a satisfação dos clientes. Para tanto, busca:
Fornecer produtos e serviços que atendam aos requisitos de qualidade exigidos, incluindo requisitos regulamentares e de partes interessadas pertinentes;
Aperfeiçoar e melhorar continuamente a eficácia do SGI e dos seus processos;
Adotar práticas de trabalho que garantam a integridade física dos trabalhadores, a prevenção de doenças ocupacionais e a preservação do meio ambiente;
Atender as obrigações legais aplicáveis ao meio ambiente e de segurança e saúde no trabalho.